Aide & FAQ

Bienvenue dans notre espace d'aide ! Cette page rassemble les questions les plus fréquemment posées par nos clientes.

🌿 À propos de nos produits

❓ Vos produits sont-ils vraiment 100 % naturels ?

Oui, absolument ! Tous nos traitements sont élaborés à partir de plantes médicinales africaines soigneusement sélectionnées. Aucun produit chimique, aucun additif, aucun conservateur.

❓ Vos produits ont-ils des effets secondaires ?

Nos produits étant entièrement naturels, ils sont doux pour l'organisme. Respectez simplement la posologie indiquée par Madame Viviane.

❓ Combien de temps avant de voir des résultats ?

Règles douloureuses, ovulation → dès le 1er cycle
Kystes, fibromes, myomes → 1 à 3 mois
Trompes bouchées, synéchies → 2 à 6 mois
Fertilité (conception) → 1 à 6 mois

❓ Puis-je prendre vos produits si je suis sous traitement médical ?

Oui, mais informez Madame Viviane au préalable pour qu'elle adapte les recommandations.

❓ Vos produits conviennent-ils aux femmes enceintes ?

⚠️ Certains produits sont contre-indiqués pendant la grossesse. Prévenez impérativement Madame Viviane avant toute commande.

❓ Comment conserver mes produits ?

Dans un endroit sec, frais et à l'abri de la lumière. Durée de conservation : 6 à 12 mois.

🛒 Commandes et suivi

❓ Y a-t-il une commande minimum ?

Non, vous pouvez commander à partir d'un seul produit (à partir de 3 000 F CFA).

❓ Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant que la commande n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement sur WhatsApp.

❓ Puis-je commander pour quelqu'un d'autre ?

Bien sûr ! Précisez le nom et l'adresse de la personne. L'emballage est neutre et discret.

❓ Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un message WhatsApp avec toutes les informations de suivi dès l'expédition.

💬 Conseil et accompagnement

❓ Puis-je avoir un conseil personnalisé avant de commander ?

Oui ! Madame Viviane vous offre un conseil gratuit sur WhatsApp.

❓ Puis-je vous contacter après avoir reçu mes produits ?

Bien sûr ! Notre accompagnement continue pendant toute la durée de votre traitement.

❓ Proposez-vous un suivi pour les couples qui veulent concevoir ?

Oui, c'est notre spécialité ! 💕

📞 Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Contactez Madame Viviane directement sur WhatsApp : 📞 +225 05 00 42 30 81 | +225 07 10 16 91 93 | +225 07 77 19 27 38